Question 1

どんな人が参加していますか？

Accepted Answer

新しいコミュニティを広げたい方が参加しています。主に20代〜40代が中心ですが、もちろんその他の世代の方もご参加いただけます。

Question 2

「キャンセル待ち」とは何ですか？

Accepted Answer

満席になったイベントです。「キャンセル待ち」にご登録いただくと空きが出た際に通知を受け取れます。運営としてもとっても助かりますので、是非ご活用ください！

Question 3

チケットとはなんですか？

Accepted Answer

トーストのテーブルやイベントに予約・参加するためのチケットです。

Question 4

必要なチケット枚数はどれくらいですか？

Accepted Answer

各テーブルに参加が必要なチケット枚数は、テーブルのテーマ、予約タイミング、メンバー、過去の参加状況によって変動します。そのため同テーブルでも必要なチケット枚数はメンバーによって異なります。

Question 5

チケットはどこで入手できますか？

Accepted Answer

各テーブルの予約ページからそのまま購入・予約にお進み頂けます。その他、お友達ご紹介、参加した際にテーブルにポジティブな影響を与えてくださったメンバーにチケットをプレゼントしています。詳しくは今後アップデートしていきます。

Question 6

チケットの有効期限はどれくらいですか？

Accepted Answer

チケット購入またはチケット付与の日から２カ月以内です。

Question 7

私のチケットの残数はどこで確認できますか？

Accepted Answer

各テーブル予約時やマイページからご確認いただけます。

Question 8

当日の流れを教えてください。

Accepted Answer

予約した日時に開催場所へ直接お越しください。事前に届く通知と予約詳細ページに開催場所・予約名が記載されています。スタッフに予約名を伝えテーブルに着席してください。遅れる人以外で、人数が揃ったら開始してください。アプリでは会話を盛り上げるコンテンツもご用意しております。食事の時間はおよそ1〜2時間。お会計を話し合って精算し、自由解散です。

Question 9

1人でも参加できますか？

Accepted Answer

むしろ1人での参加が基本です。全員が初対面の状態でテーブルを囲むので、1人でも安心してご参加ください。

Question 10

友達と一緒に参加できますか？

Accepted Answer

会員であれば同じイベントに申し込むことは可能ですが同じ会場・テーブルになる保証はありません。また会員でない方や異なる予約場所の方を勝手に同席させることはできません。

Question 11

どんな場所で開催されますか？

Accepted Answer

基本的にt0ast_が選定したレストランやカフェ、バーなどで開催します。メンバー構成を見て決定しています。

Question 12

レストランの予約名は？

Accepted Answer

プライバシー配慮のため、運営が個人名で予約します。（例：タケダ）

Question 13

お会計はどのように払いますか？

Accepted Answer

当日メンバー内で話し合って精算してください。そのため現金をご用意ください。

Question 14

アレルギーや食事制限は対応できますか？

Accepted Answer

予約時に配慮いたします。ただし、すべてのリクエストに対応できるとは限りません。また、アレルギーなどは必ずお店にもご確認ください。

Question 15

遅れる場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

遅刻は極力おやめください。やむを得ない場合は、予約詳細画面のカマータイム連絡ボタン（開催直前に出現します）からご連絡ください。参加メンバーが予約詳細画面から把握できます。

Question 16

予約日時を変更したい場合は？

Accepted Answer

一旦予約をキャンセルし、別の日程で改めてご予約ください。キャンセル可能な期限がありますので、ご注意ください。

Question 17

プロフィール画像はどこで変えられますか？

Accepted Answer

マイページから変更いただけます。またはプロフィール編集ページ（https://www.t0ast.jp/mypage/edit）から変更ください。

Question 18

キャンセルはできますか？

Accepted Answer

可能期間前であればキャンセル可能です。それ以降のキャンセルはお店や同席するメンバーにご迷惑がかかりますので、確実に参加可能な日程をお申込みください。当日の無断キャンセルが続く場合、アカウント停止等の措置を取らせていただく場合があります。

Question 19

当日トラブルがあったらどうすればいいですか？

Accepted Answer

運営の緊急連絡先へご連絡ください。迷惑行為を受けた場合は、イベント後に報告いただく仕組みがあります。

Question 20

退会したい場合は？

Accepted Answer

お問い合わせフォームから必要事項入力の上、申請ください。退会後、登録情報は当社のプライバシーポリシーに基づき処理されます。

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